【記者張嘉誠／綜合報導】
去年夏天連續地震使花蓮山區土石鬆動，接著7月薇帕颱風雨勢造成山崩，導致花蓮馬太鞍溪上游萬榮鄉形成巨大堰塞湖。9月的樺加沙颱風大量雨水讓堰塞湖潰決引發嚴重洪災，下游的花蓮縣光復鄉受到重創，家園一度埋沒於泥流之中。讓大家印象深刻而且感動的是無數「鏟子超人」志工湧入，協助受災戶清理大型淤泥。
2月10日在花蓮縣政府社會處陳加富處長及花蓮縣政府葉雅萍秘書的陪同下，台積電慈善基金會彭冠宇執行長與志工群一起完成最後的清潔協助。陳加富處長也替弱勢戶的受災戶感謝台積電有秩序、有規劃、有方法的公益行動。時隔百日，當外界對此議題關注度逐漸消退，台積電志工和協力廠商繼初期清理大型淤泥的「鏟子超人」後，與花蓮縣政府合作發起「抹布超人」行動，攜手專業修繕門窗及清潔的廠商，協助弱勢戶及無力復原家園的獨居長輩恢復居住的安全與尊嚴。
精準公益：不搶快，是為了將資源用在最需要的地方
在災害發生的第一時間，台積電內部湧現大量想要救災的心聲，但慈善基金會選擇「謀定而後動」。台積電慈善基金會在與中央單位及花蓮縣政府討論後指出，災後初期堰塞湖仍處於紅色警戒，必須以同仁安全為首要考量；更重要的是秉持「精準公益」的原則，待整體狀況穩定後，再從企業擅長的專業管理切入，讓資源發揮最大效益，台積電慈善基金會決定將行動聚焦於門窗修繕重建、居家清潔和在地採購米食三項重點工作，由台積電公共設施服務部聯繫台積電協力廠商並安排專業門窗修繕廠商（永承實業社）進駐，協助住戶恢復基本居住結構。
台積電引入專業清潔廠商團隊（威合股份有限公司）的指導和高效的工具，志工能在安全範圍內，協助完成這些關鍵卻容易被忽略的工作，慈善基金會也同步向花蓮在地農民採購稻米，捐助予弱勢家庭與獨居長者，台積電推進「抹布超人」的核心目標並非只是讓房子「可以住」，而是要讓居民安心，住得「乾淨且安全」。行動聚焦於門窗修繕、深度居家清潔，以及支持在地自然農法耕作米食的正向循環，全方位陪伴災民走過復原的最後一哩路。
半導體精神救災：標準化作業流程確保最高救災效能
台積電將半導體產業嚴謹的作業規範帶入災區，在每一項工程施作，先由台積電廠務同仁、基金會人員與專業廠商進行現場會勘，釐清修繕優先順序與施做工法。為避免加重災區負擔，所有物料、工具甚至志工的生活所需，皆由台灣西部運送，不與地方競爭資源。居家清潔訂出統一作業規範並形成口令，如「由上而下、由髒到淨」，確保志工能以專業規格完成任務。而每一梯次志工分組，由清潔專家帶領志工施作，發揮團隊高效的執行力。
從天花板縫隙到破損門窗：看不見的重建最艱難
專業門窗廠商「永承實業社」董事長黃紹龍指出，災區多為老舊住宅，規格特殊且物資取得不易，團隊專門從西部載運滿車的五金材料隨行，甚至在現場主動擴大修繕範圍，只為讓居民安心。負責清潔的「威合公司」則強調，真正的威脅在於天花板、牆柱縫隙中殘留的頑垢與病菌，因此訂出「三道工序」標準：清水去汙、消毒擦拭、清水再擦，力求將環境恢復至災前狀態。
志工熱忱：像搶演唱會門票一樣投入服務
透過基金會的號召，熱忱在台積電同仁間引發共鳴並且展現出高度的配合度與學習力。來自台南的志工明月表示，為了爭取志工機會，她「像搶演唱會門票一樣」第一時間報名，只求能親手幫忙。另一位志工意儒則分享，清掃完畢後看到屋主伯伯默默拭淚的身影，讓她深刻體悟到，這些舉手之勞的動作，是對災民最重要的心理慰藉。
「抹布超人」行動於2月10日花蓮縣政府進行階段性任務驗收與檢討，雖然災民的居住環境已經完成修復，但是遭民受創的心情還是必須倚賴社會以及社區的重建力量。台積電慈善基金會彭冠宇執行長到場表示，將與縣府團隊持續進行光復鄉的支持，並親自關注每一步皆以張淑芬董事長強調的務實、穩健方式，以實踐串連企業專業與社會善意，也感謝花蓮縣政府的密切合作，共同以災民的需求來予以協助。
報新聞/編輯部 從拳擊到生命陪伴 探討青少年心理韌性與都市原民處境 紀錄片《遠離祖靈的孩子》於5月29日下午在台北舉辦短版放映分享會，現場聚集眾多關心青少年、教育與原住民族議題的觀眾，共同透過影像與對談，深入理解都市原住民青年在文化認同、成長困境與自我懷疑中的生命處境。 《遠離祖靈的孩子》以三峽熱原拳擊隊為背景，長期記錄兩位都市原住民青少年在拳擊、家庭期待與人生選擇之間的成長歷程。影片不僅描繪運動訓練，更深入呈現都市原民孩子在離開部落後，如何面對文化失根、教育壓力與未來方向的迷惘。 本次分享會除了放映短版內容，也邀請不同領域的工作者展開議題性的對談，包括極地超級馬拉松運動員林義傑、樂窩協會執行長楊佳賢、長期蹲點於都市原民南靖部落的社工何淑琳、暨南大學文社原住民族專班專案助理教授陳翠臻，以及《遠離祖靈的孩子》導演黃開璟，共同從運動、教育、社會工作與文化視角，討論青少年陪伴與支持系統的重要性。 導演黃開璟 陳老師提到孩子們在大學裡的學習過程，好不容易上了大學，但種種經濟的狀況，也讓孩子們時常必須面臨課業是否要完成的抉擇，陳老師在過程中不斷的用各種方式鼓勵他們，尋找出路；佳賢以及淑琳都是社工，他們則分享到都市原住民青年對於身份認同的迷惘，而這些都需要許多的支持系統，去陪伴他們度過。 超馬選手林義傑則分享每個運動員都必須去思考清楚，運動上的成就，到底是自己的目標，還是家人或是教練的目標，是需要很多的引導的，他也談到，運動員應該要跨界學習，讓自己累積運動以外的才能。 透過不同領域的工作者的分享，現場觀眾對於都市原住民的議題有更深的體會，《遠離祖靈的孩子》團隊表示，希望這次分享會不只是一次電影放映，而是一場公共對話的開始。未來也將持續透過映演、座談與院線推廣，讓更多人關注都市原住民青年與青少年陪伴議題。 《遠離祖靈的孩子》目前正持續推動集資與後續上映計畫，期盼透過更多觀眾的參與與支持，讓這群孩子的故事被更多人看見。 Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.
微軟推出了 Agent Governance Toolkit，為企業在部署 AI 代理時提供一套全面的治理機制，透過預設政策、風險控制和防竄改稽核紀錄，確保 AI 代理在執行任務時能符合安全與合規要求，特別針對敏感資料存取和金融轉帳等高風險操作進行管控。 當企業開始大量導入AI代理（AI Agent）執行工作，新的問題也隨之浮現：如果AI擁有操作資料庫、發送郵件、調閱機密文件甚至執行金融交易的權限，誰來監督AI？ 微軟近期展示的Agent Governance Toolkit，正是為了解決這項問題而誕生。這套治理工具並非提升AI能力，而是建立一套完整的監管框架，確保AI代理在執行任務時符合企業規範、安全要求及法遵標準。 隨著生成式AI快速發展，企業導入AI的模式正從單純聊天機器人，逐漸進化為能自主執行工作的AI代理。例如協助財務部門整理報表、管理供應鏈資料、回覆客戶信件、存取企業資料庫，甚至執行部分行政流程。這些能力雖然提升效率，但也讓企業開始擔心資料外洩、權限濫用與決策風險。 微軟提出的解決方案，是在所有AI代理與企業系統之間建立一道治理層（Governance Layer）。 簡單來說，AI不再能直接操作企業系統，而是每一次行動都必須經過治理機制審查。系統會先檢查AI代理身份、信任分數、風險等級、使用工具、操作內容及涉及資料的敏感程度，再依照企業事先設定的規則決定是否允許執行。 例如，若AI代理試圖刪除資料庫資料、執行Shell指令或進行高風險金融交易，系統便可自動拒絕；若涉及大額資金轉帳，則必須經過人工審核才能完成。 更重要的是，所有決策過程都會被完整記錄。 該系統採用鏈式雜湊（Chained Hashes）技術建立防竄改稽核機制，每一筆紀錄都與前一筆紀錄相互連結，類似區塊鏈的驗證概念。這意味未來企業若發生資料異常、系統誤判或資安事件，都能追溯AI當時的決策過程與執行軌跡。 此外，系統還提供緊急停用機制（Kill Switch），當企業發現異常狀況時，可以立即停止所有AI代理行動，避免風險進一步擴大。 從技術層面來看，這項工具最大的價值不在於AI本身，而是建立企業願意大規模使用AI的信任基礎。 過去企業導入AI最大的障礙，往往不是模型能力不足，而是擔心失控風險。尤其金融、醫療、政府機關、保險及大型製造業，對資料安全與法規遵循要求極高，即使AI技術成熟，也不敢輕易開放關鍵系統權限。 如今隨著AI代理逐漸具備自主執行能力，「AI治理」的重要性開始超越「AI能力」。 國際研究機構Gartner預估，未來數年內企業AI代理數量將快速成長，大量行政、客服、財務、人資及資料分析工作將逐步由AI代理執行。在這種情況下，企業需要的不只是更強大的AI，而是能有效管理數百甚至數千個AI代理的治理平台。 台灣企業的機會與挑戰 對台灣企業而言，這項發展同樣值得關注。 目前許多企業正積極導入生成式AI，但多數仍停留在文件摘要、客服問答或知識庫搜尋等初階應用。未來當AI代理開始連結ERP、CRM、財務系統及供應鏈平台時，治理與權限控管將成為新的管理課題。 尤其金融、半導體、醫療及科技製造業涉及大量機密資料，若缺乏完善治理架構，即使AI能提升效率，也可能增加資安與法遵風險。 因此，未來企業評估AI投資時，除了比較模型效能與成本外，更需要關注權限管理、資料治理、稽核機制及法規遵循能力。 商傳媒觀點 過去兩年全球AI競賽的焦點集中在模型規模、運算能力與生成品質，但2026年開始，市場重心正逐漸轉向另一個關鍵領域：AI治理（AI Governance）。 如果說2023年是生成式AI元年，2024年至2025年是企業導入AI元年，那麼2026年很可能成為AI治理元年。 原因很簡單。當AI開始真正參與企業決策與執行工作，企業最在意的已不是AI能做什麼，而是如何確保AI不會做錯事。 未來企業競爭的關鍵，或許不再是擁有最多AI代理，而是誰能建立最安全、最透明、最值得信任的AI治理機制。 從這個角度來看，微軟Agent Governance Toolkit所代表的意義，可能不只是推出一套管理工具，而是揭開企業AI進入大規模商業化階段的重要序幕。
圖／本報資料庫 商傳媒｜簡明心／綜合外電報導 根據《Benzinga》報導，對於計畫在今年夏季購屋的美國民眾來說，所需準備的頭期款現金可能比過往少得多。今年前三個月，美國房屋的頭期款中位數降至 23,400 美元，相較去年同期大減 19%。平均頭期款比例也從去年同期下降 1.2 個百分點，跌至 12.8%。 這股趨勢主要受房屋庫存增加與房價漲幅趨緩所推動。截至今年 4 月，活躍掛牌數量已連續第 28 個月同比成長，為買家提供了更大的議價空間。此外，房屋在市場上的平均銷售時間中位數也增加至 52 天。這些因素共同減輕了買家需要支付鉅額頭期款的壓力。 美國政府支持的貸款計畫也扮演了重要角色。例如，美國住房與城市發展部（Federal Housing Authority, FHA）和美國退伍軍人事務部（Veterans Affairs, VA）提供的貸款，通常僅需極低的頭期款甚至無需頭期款，目前已佔所有購屋貸款的三分之一以上。其中，FHA 貸款在過去五個季度中，市場佔比持續超過 24%；而 VA 貸款在 2026 年初也攀升至 11% 的市場份額。 房地產經紀人 Casey Tevault（Casey Tevault）表示，他的客戶經常在不需要大筆頭期款的情況下成功購得房屋。根據 Realtor.com 在 2026 年春季賣家調查，近四成潛在賣家預計會提供優惠來促成交易，此數字高於 2025 年的 30%。賣家提供的讓步包括分攤成交費用、資助房貸利率買斷、延長驗屋期以及支付大型維修費用。建商也正積極提供更多誘因來吸引買家。Douglas Elliman 房地產經紀人 Jessica Julian 指出，即便是在傳統上現金交易佔比高的市場，例如棕櫚灘，擁有良好融資條件、清晰條款與合格資歷的買家，現在也能以低至 5% 甚至 0% 的頭期款購得房產。 Realtor.com 資深經濟研究分析師 Hannah Jones 指出，活躍掛牌量連續多月同比成長，加上房價漲幅降溫，使得買家在談判上獲得更多空間，同時減少了最初需支付高額頭期款的壓力。這項美國購屋市場的最新發展，為關注購屋市場，尤其是首購族與資金規劃者的台灣民眾，提供了不同的觀察視角。
