商傳媒｜葉安庭／綜合外電報導
人工智慧（AI）工具正日益滲透職場與學習領域，從教育、行銷到產品開發，各行各業的專業人士正善用AI提升工作效率與學習成果。
在教育界，一名 Charter Schools USA 的小學教師 Kyle Weimar 利用校內的AI工具，上傳學生的測驗成績、成績單與健康資訊，藉此為成績落後的前20%學生發想支援策略。他同時也運用AI來批改作業，透過上傳評分標準至AI代理，即時獲得評分與回饋。他表示，這項技術「大幅節省了數小時的作業時間」，讓原本需要一週才能完成的工作縮短至30分鐘。奧克拉荷馬州塔爾薩市的一名特殊教育教練 Kenneth Lynch 也使用AI為有發展障礙的學生開發學習測驗，例如將機械說明書上傳後，生成章節測驗供學生學習。此外，密西根大學也開發了AI家教，供教授自訂內容以協助學生完成課程作業。
在企業端，PERQ 的技術產品經理 Kristin Moore 運用AI整理會議記錄，將複雜的技術術語轉化為易於理解的內容。她也指示AI分析電子郵件、客服工單與會議對話，以深入了解客戶需求並引導產品開發。Moore指出，AI「能抓取所有我無法理解的術語，並將其簡化為我能消化的內容」，大幅提升工作效率。HireQuest 的行銷主管 Ashley Smith 則利用 Anthropic 的 Claude 模型建立了分析網站流量與社群媒體趨勢的儀表板，以提供加盟商商業洞察。她甚至讓銷售團隊拍攝製造業展會上潛在客戶的截圖，上傳至AI平台，預測未來18至24個月的潛在人力需求。Smith 表示：「AI並未取代任何東西，它只是擴展了我們能為加盟商提供的服務。」SumnerOne 的行銷總監 Natalie Blythe 則運用AI建立電子郵件行銷活動、社群媒體貼文與簡報，她曾使用 ChatGPT 建立大學招生主任的可能客群畫像，並預測他們在採購印刷服務時可能遇到的五大問題，進而發展出針對性的解決方案。Blythe 也提到AI帶來的「巨大效率提升」。
其他領域的應用也展現AI的潛力。喬治亞太平洋的設計主管 Andrew Markle 利用AI快速生成視覺概念圖，例如為其 Brawny 紙巾的代表人物發想不同長度的鬍鬚造型，並預測目標消費者對品牌重塑的反應。密西根大學的資訊長 Ravi Pendse 則會要求AI預測會議中可能提出的問題，以更好地準備，他認為這讓他「更有效率」。該校新興科技與支援服務助理副總裁 Bob Jones 也透過AI確保其電子郵件在處理敏感議題時能保持簡潔與中立。
然而，AI的廣泛應用也引發了一些擔憂。Ravi Pendse 指出，人們應該思考如何確保AI不會侵蝕關鍵思考能力，尤其對於兒童而言。他提到：「我們成長過程中都是從錯誤中學習，寫過糟糕的論文才進步。」許多AI使用者也提醒，AI輔助的工作成果仍需仔細核查，因為AI工具已知會出現「幻覺」現象並產生錯誤資訊。
【記者 彭可可/綜合報導】屏東縣政府警察局及屏東地方檢察署為全面淨化選前治安環境、防堵非法地下金融、選舉賭盤及地下匯兌影響選舉，及影響民眾生活的網路博弈及地下錢莊討債，檢警從「金流源頭」下手。 [embedded content] 透過科技偵查、跨域合作及情資整合，搶先阻斷黑幫與詐騙集團透過網路博弈、地下錢莊、地下匯兌等非法地下金融交易的洗錢管道，達到事前遏制等治安事件，甚至介入選舉。 屏東檢警選前全面掃蕩地下金融犯罪 營造幸福城市（圖/彭可可翻拍） 警方統計115年至今，計執行1次全國同步、1次自辦「掃黑行動」專案，成功檢肅治平目標5名、共犯46名(總計羈押8名)、查扣現金2181萬餘元、百萬名車3部、移送毒駕157件；5月份接續自辦「查緝地下非法金融專案」，計查獲網路賭博3件8人、重利罪(地下錢莊) 10件33人、地下匯兌2件3人，總查扣現金492萬餘元，查獲各類逃犯136名、查獲毒品案145件126人(其中販毒案5件5人)，查扣各類毒品1,570餘公克、查獲非法槍械5件5人，查扣非法槍械5把、查獲詐欺案230件、集團案件8件83人，查扣現金119萬餘元、阻詐25件、成功攔阻 1,452萬餘元，115年1至5月執行潛在被害人查找，較去(114)年同期攔阻金額提升247.7%，成果豐碩。 除了強勢打擊犯罪，警方也同步推動「識詐」宣導，希望從預防面降低民眾受害風險。為了讓防詐觀念更貼近年輕族群與家庭，警方特別與縣府傳播處合作，搭上近期最夯的「戰鬥陀螺」熱潮，拍攝創意防詐短影片，將網路購物詐騙常見手法融入劇情中，藉由熱潮吸引民眾目光。 屏東檢警選前全面掃蕩地下金融犯罪 營造幸福城市（圖/彭可可翻拍） 局長甘炎民表示，警方期前整備超前部署，淨化選前治安，全面掃蕩非法博弈、非法地下金融、地下匯兌與選舉賭盤，警方有信心維護公平民主選舉。 屏東檢警選前全面掃蕩地下金融犯罪 營造幸福城市（圖/彭可可翻拍） 縣長周春米表示詐騙、網路博弈、地下錢莊及毒駕已嚴重危害民眾生活，屏東縣政府全力支持警方查緝，守護大家在屏東的安全，打造屏東為幸福宜居城市。 屏東檢警選前全面掃蕩地下金融犯罪 營造幸福城市（圖/彭可可翻拍） Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.
美國海關和邊境保護局計畫將部分人力從主要機場撤出，此舉引發美國旅遊業界的高度憂慮，擔心恐導致通關時間拉長，影響旅客體驗與機場運作效率。 根據《Seeking Alpha》週日報導，美國旅遊業界對於美國海關和邊境保護局（Customs and Border Protection, CBP）計畫將其主要機場的人力撤離，表達了嚴重擔憂。 這項潛在的人力調動，預計將對美國各大國際機場的營運效率和旅客通關體驗造成衝擊。對於經常往返美國的商務人士與旅客而言，這可能意味著通關時間將大幅拉長，進而影響航班銜接與整體行程規劃。由於國際機場的通關效率是衡量其服務品質與國家門戶形象的關鍵指標，美國旅遊業憂心，此舉恐將導致旅客不滿，甚至衝擊美國的觀光收入。 儘管此事件發生在美國，但全球各主要國際機場，包括台灣的桃園國際機場，在人力調度與優化旅客通關流程方面，也面臨著相似的管理挑戰。如何在有限的資源下，確保邊境安全與通關效率並存，一直是機場營運單位與政府機關的重要課題。
圖／本報資料庫 商傳媒｜何映辰／台北報導 根據 Adobe 最新報告指出，人工智慧（AI）輔助的購物模式在英國已成為推動銷售的關鍵力量，其轉換率甚至超越傳統線上搜尋。Adobe 數據顯示，本月透過 AI 管道進入英國零售網站的消費者，完成購買的比例高於經由傳統搜尋引擎的消費者。 Adobe Digital Insights 主管 Vivek Pandya 強調，隨著消費者對 AI 工具建立信任，他們對購買的商品更具信心，退貨率也隨之降低。他指出，AI 流量在提高轉換率方面表現日益穩定，且其採用率持續加速。對於零售商而言，這項明確的訊息是必須確保其數位平台已為 AI 做好準備，因為這已不再是「錦上添花」，而是維持競爭力並在新型零售環境中提升銷售的關鍵。 該報告顯示，自去年一月以來，英國的 AI 購物轉換率已飆升 543%，而今年五月與去年同期相比，轉換率更增長了 182%。此外，Adobe 觀察到，今年第一季由 AI 驅動的網站流量較去年同期激增 393%。這些數據凸顯了 AI 在改變消費者購物行為方面所扮演的重要角色。 n目前，已有 37% 的英國消費者曾利用 AI 助理進行線上購物。其中，43% 的使用者利用 AI 進行商品研究，40% 用於獲取產品推薦。更值得注意的是，有 65% 的 AI 助理使用者信任其提供的結果是準確的，而高達 70% 的人表示 AI 助理已成為他們主要尋找產品資訊的來源。 這項趨勢意味著消費者不再透過在搜尋引擎鍵入關鍵字並瀏覽大量結果，而是直接向 AI 提問並獲得單一、通常包含直接購買連結的答案。隨著 AI 技術日益精進且更具使用者友善性，其在推動銷售和提升客戶滿意度方面的作用預計將持續增長。零售商需積極適應這項轉變，透過開發聊天機器人、整合 AI 驅動的推薦系統，並創造符合現代購物者期望的無縫使用者體驗，優化其平台以應對 AI 互動。
