Snowflake發表智慧代理程式 企業工作流程迎AI革新

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Admin 三月 19, 2026 0
圖/本報AI製圖(示意圖)

商傳媒|林昭衡/綜合外電報導

全球資料雲巨頭Snowflake於今(19)日宣布推出「Project SnowWork」人工智慧(AI)助理,目前已進入研究預覽階段。這款創新工具旨在將代理式企業AI直接帶到商務用戶的桌面,自動化企業內部各項工作流程,預期將顯著提升各行各業的營運效率。

Snowflake產品執行副總裁Christian Kleinerman在首爾舉行的一場媒體活動中表示,Project SnowWork的核心洞見在於引入了「角色設定」(profiles),可針對產品經理、銷售主管和財務人員等不同職務提供個人化服務。透過整合正確的資料、技能和洞察,該平台能夠依據特定企業情境,為每個角色量身打造專屬功能。

Project SnowWork賦予商務用戶以自然語言請求任務的能力,AI便能自主規劃並執行多步驟工作流程,涵蓋從資料分析、報告撰寫到簡報生成等多種任務。透過結合多步驟任務執行、特定角色技能以及內建的安全與存取控制,Project SnowWork被設計為一個值得信賴的代理夥伴,能夠安全地操作企業資料,而非僅限於摘要資訊。

此次發表反映了Snowflake廣泛的企業AI策略布局。該公司現有的AI解決方案堆疊已包含用於自然語言分析的「Snowflake Intelligence」代理程式,以及用於建構與部署客製化AI工具的「Cortex」服務。Snowflake所提供的單一環境,使企業得以儲存、處理、管理、分析和分享資料,甚至在此資料基礎上建構應用程式和AI工作負載。目前,Snowflake在全球服務超過13,300家客戶。

Christian Kleinerman指出,公司的目標是協助各規模、各產業的企業,讓所有用戶都能真實且有效地應用AI。透過Project SnowWork,用戶可從意圖直接推進至執行,無需再向資料團隊提交申請或仰賴靜態儀表板;開發人員也能利用Cortex Code等工具,在受控的Snowflake環境中將新的AI工作流程投入生產。

據了解,自2021年成立以來,Snowflake韓國分公司業務迅速擴張,已與韓國十大企業集團中約八成的公司簽約,過去四年當地平台消費量增長逾九倍。韓國電商業者樂天ON(Lotte ON)即是成功案例之一,該公司運用Snowflake的AI資料平台打破資料孤島,並推動客戶細分、即時產品推薦等AI應用案例,最終實現營運成本降低32%,整體績效提升40%。

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