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耐心勸導卸心防、同理溝通助團聚 竹警二分局協助滯留在外男子返家

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Admin 八月 6, 2026 0


▲竹市警二分局文華派出所員警吳得齊(右)、楊程驛(左),耐心傾聽、溫和勸導,成功讓長時間滯留公園的男子卸下心防,願意返家與家人團聚,讓焦急的家屬終於放下心中大石。(圖/竹市警二分局提供)

【焦點時報/記者羅蔚舟報導】一句關心、一份耐心,往往能成為化解僵局的關鍵。新竹市警察局第二分局文華派出所員警日前接獲民眾求助,表示兒子已多日未返家,長時間滯留公園,家人多次勸返均遭拒絕。警方到場後耐心傾聽、溫和勸導,成功讓男子卸下心防,願意返家與家人團聚,讓焦急的家屬終於放下心中大石。

竹市警二分局表示,日前林姓民眾因擔心兒子長達一週未返家,疑似長時間留宿於中央公園,且家屬多次前往勸說均遭拒絕,甚至一靠近便遭大聲斥責或轉身離開,因此向警方尋求協助。

竹市警二分局文華派出所警員楊程驛、黃加寶及吳得齊獲報後立即前往中央公園了解情形,並未急於要求男子返家,而是先耐心陪伴、傾聽其想法,以關懷及同理心與其溝通,經過長時間勸說後,男子逐漸卸下心防,最終同意返家休息。警方隨後協助叫車,護送男子平安返家與家人團聚,家屬對警方積極協助深表感謝。

竹市警二分局分局長周貴忠表示,警察工作除了維護治安、打擊犯罪外,更肩負守護民眾安全與協助解決困難的重要使命。面對需要協助的民眾,員警以耐心、同理心及專業處理每一起案件,不僅化解家屬的擔憂,也讓民眾感受到警察的溫暖與關懷。竹市警二分局將持續秉持為民服務精神,適時提供協助,成為市民最安心的後盾。

 

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